samedi 11 février 2017

Découverte : Mon Expérience d'achats d'occasion chez Momox

Bonjour!
Lundi dernier (le 06/02/2017), un peu sur un coup de tête, j'ai passé une commande de 7 livres chez Momox, un site d'achats culturels d'occasion que vous connaissez probablement, après avoir vu pas mal d'articles intéressants à très bas prix. D'autant plus que la livraison est gratuite lorsqu'on en a pour plus de 15€ d'achats! 
La livraison, parlons-en. J'ai entendu beaucoup de choses sur Momox, de bons avis mais surtout du beaucoup moins bon. J'ai crains un instant, comme certains, de me retrouver avec seulement deux des livres au lieu de 7 et le service client qui ne répond pas, mais heureusement, une telle expérience ne m'est pas arrivée à moi.
En fait, ma commande est arrivé en deux fois et en 3 paquets, non pas des colis mais de simples paquets, et un seul était enveloppé de papier-bulle. Envoyée le 8 février, on m'annonce que ma commande devrait arriver entre 4 et 8 jours, avec un maximum de 20 jours (pas très rassurant), et surprise, une partie est arrivée le 10 et l'autre le lendemain, au complet.
J'ai donc avec soulagement découvert que j'avais bien tout mes livres, et surtout, qu'aucun n'était dans un état catastrophique. Je les ai tous pris en "très bon état", comme indiqué sur le site, et bien que certain soient limite-limite, ils sont tout à fait corrects et je suis donc tout à fait satisfaite.


Le plus important et attractif dans cet achat reste le prix : pour ces 7 livres en très bon état, je n'ai payé que 26€, soit l'équivalent d'à peu près un livre grand format et un livre de poche. Clairement, pour ce que j'ai reçu, ça vaut plus le coup que n'importe quel autre site!
Bien sûr, je ne peux témoigner que de mon expérience, mais je vous conseillerez quand même de faire un peu attention et de ne pas dépenser excessivement pour une seule commande, étant donné qu'il arrive apparemment régulièrement que des colis soient perdus sans possibilité de faire appel au service client.

Pour conclure, cette première commande sur Momox a été pour moi une plus que bonne expérience et je suis vraiment très contente (ma PAL beaucoup moins, vous imaginez bien). Je vous recommande ce site, mais avec quand même une certaine réserve.

L'avez-vous déjà testé? Partagez vos avis en commentaire, ils m'intéressent ;)

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